Sprememba - Odpoved rezervacije

Informacije o odpovedi - spremembi rezervacije - flixbus
Prestavi rezervacijo ali odpovej svojo vozovnico neposredno na naši spletni strani.

Sprememba rezervacije

  • Vse do 15 minut pred načrtovanim odhodom
  • 1 EUR na preknjiženo potovanje in potnika
  • Preko spleta ali osebno v trgovini ali pri partnerski agenciji
Spremeni podatke o potniku brezplačno

Sprememba podatkov o potniku

  • Telefonska številka: brezplačno
  • Ime: brezplačno, razen če se je izlet podražil
Spremeni podatke o potniku brezplačno

Odpoved rezervacije

  • Za bon v višini cene za potovanje minus 1 EUR na preknjiženo potovanje in potnika.
  • Možnost vračila denarja (15 € odpovednih stroškov na stranko)
  • Preko spleta ali osebno v trgovini ali pri partnerski agenciji

Odpri okno o Spremembi - Odpovedi rezervacije

Kako lahko spremenim svojo rezervacijo?

Potovanje pri nas lahko preknjižiš do 15 minut pred odhodom na spletu ali na lokaciji potovalne agencije oz. prodajalne vozovnic.

Če želiš prestaviti svojo rezervacijo, sledi naslednjim korakom:

  • Preveri, če je želena povezava na voljo.
  • Odpovej svojo prejšnjo rezervacijo. Poslali ti bomo kupon za novo rezervacijo.
  • Rezerviraj si nov termin za svoj izlet in pri tem uporabi prejeti kupon. Poslali ti bomo potrdilo in številko nove rezervacije. Če nova cena presega znesek kupona, bo potrebno doplačilo razlike.

Prosimo, upoštevajte, da za vsak postopek stornacije plačate 1 € na potnika in vožnjo. Provizija se vam pokaže med postopkom stornacije.

Kako lahko spremenim podatke o potniku?

Po zaključku rezervacije lahko na našem portalu za spremembo rezervacij brezplačno posodobiš svojo telefonsko številko. Če želiš spremeniti ime potnika, to lahko storiš brezplačno, razen če se je izlet v tem času podražil. V tem primeru je treba doplačati razliko.

V obeh primerih ti bomo poslali potrdilo nove rezervacije, vključno s številko nove rezervacije.

Kako lahko odpovem svojo rezervacijo?

Svojo rezervacijo lahko odpoveš na dva načina:

S FlixBus kuponom: brezplačno

Ob odpovedi rezervacije ti bomo ponudili kupon v vrednosti zneska prvotne rezervacije. Ta kupon velja 12 mesecev in ga lahko uporabiš večkrat, dokler ne porabiš vsega zneska. Prosimo, upoštevaj le, da to ne velja za odpoved potovanj, rezerviranih z uporabo odpovednega kupona. Odpoved v takšnih primerih pomeni dokončen preklic rezervacije.

Vračilo z denarnim nakazilom

Če želiš, ti namesto kupona lahko tudi vrnemo denar, vendar pri tem zaračunamo odpovedne stroške v znesku 15 €.

Ti s tem nismo odgovorili na tvoje vprašanje? Preveri našo stran s Pogosto zastavljenimi vprašanji (FAQ ) ali se obrni na našo službo za podporo za strankam.