Pojdi na glavno vsebino

Uredi mojo rezervacijo

Uredi mojo rezervacijo je platforma, kjer lahko preprosto upravljaš vse podrobnosti svoje rezervacije in potovanja ter od koder si lahko preneseš vso dokumentacijo in vstopne kupone.

Želimo, da so tvoji kontaktni podatki posodobljeni, zato so vse spremembe brezplačne. Ne pozabi dodati svoje telefonske številke, da lahko prejmeš obvestila o potovanju prek SMS-a.

Če je cena nove rezervacija drugačna od prvotne, moraš morda plačati za urejanje podatkov o potnikih. Vozovnice niso prenosljive; za odstranitev potnika odkljukaj „Prekliči izlet/-e“.

Upoštevaj, da mora biti čas odhoda več kot 15 minut od trenutka potrditve. Če želiš izbrati nov kraj odhoda ali prihoda, moraš odpovedati potovanje in rezervirati novo.

Odvisno od novega potovanja moraš morda doplačati razliko v ceni vozovnice ali pa dobiš razliko povrnjeno, če je novo potovanje cenejše. Prestaviš lahko samo čas potovanja.

Ta sprememba se obravnava kot odpoved, zato se skladno z našim pravilnikom zaračunajo stroški.

Z rezervacijo si lahko zagotoviš bolj udoben sedež ali da v primeru skupinske rezervacije vsi sedite skupaj. Prav tako lahko kadar koli dodaš novo prijavljeno ali posebno prtljago.

Vse spremembe so odvisne od razpoložljivosti glede na potovanje.

Tukaj so na voljo vse informacije in možnosti za preklic rezervacije. Lahko prekličeš celotno pot ali posamezna potovanja, iz rezervacije odstraniš potnike in prekličeš sedeže ali dodatno prtljago.

Za vse odpovedi, opravljene v 30 dneh pred odhodom, se lahko zaračuna strošek odpovedi (razčlenitev je na voljo tukaj).

Če Flix odpove tvoj prevoz ali je odgovoren za znatno zamudo pri odhodu, imaš morda pravico do dodatne pomoči. Funkcija Uredi mojo rezervacijo ti omogoča brezplačno prestavljanje na drug Flixov prevoz ali obdelavo vračila denarja v skladu s pogoji na trgu tvojega potovanja.

Prosimo, upoštevaj: Flix zaračuna servisno provizijo za nadaljnje naložbe v orodja za stranke, ki povečajo udobje potovanja, kot je »Upravljanje rezervacije/orodje za samopostrežbo za spreminjanje potovanj, dodajanje prtljage«. Za več informacij glej razdelek https://www.flixbus.si/splosni-pogoji-poslovanja-spp.