Osebna prtljaga

Za tvojo prtljago je na vsakem FlixBus avtobusu dovolj prostora. Da pa ti bomo lahko zagotovili zares prijeten in varen prevoz, si prosimo, pozorno preberi spodnje opombe.

Tvoja vozovnica na splošno vključuje brezplačen prevoz naslednjih kosov prtljage:

  • enega kosa ročne prtljage (največ 42 x 30 x 18 cm, največ 7 kg)
  • 2 kosov prtljage (največ 67 x 50 x 27 cm, skupna teža največ 30 kg).

Iz varnostnih razlogov je izredno pomembno, da svojo ročno prtljago lahko pospraviš v nadglavni predal nad svojim sedežem tako, da so izhodne poti neovirane. Da ne bi prišlo do kakšne pomote, se prepričaj, da je vsa tvoja prtljaga označena s tvojim imenom in naslovom. Naši prijazni vozniki ti bodo prtljago z veseljem pomagali pospraviti v za to namenjene predale.

Dodatna prtljaga

S seboj lahko vzameš tudi tretji kos prtljage, vendar ta ne sme presegati teže 15 kg in predvidenih dimenzij za prtljago. Vsak dodaten kos prtljage stane 5 € in ga moraš predhodno prijaviti po oddaji rezervacije, vendar ne prej kot 48 ur pred predvidenim odhodom. To lahko storiš tako, da pokličeš našo ekipo za podporo strankam na telefonsko številko: +49 (0)30 300 137 300*. Splošna pravica, da s seboj lahko vzameš več kot dva kosa prtljage, ne obstaja.

Posebna prtljaga

Kos prtljage, ki presega dimenzije in težo običajnega kosa prtljage, moraš predhodno prijaviti kot posebno prtljago (npr. smučarsko opremo in glasbila). Takšno prtljago moraš prijaviti ne prej kot 48 ur pred predvidenim odhodom naši ekipi za podporo strankam na telefonsko številko: +49 (0)30 300 137 300*. Največje dimenzije posameznega kosa posebne prtljage ne smejo presegati 290 cm (= dolžina + 2 x širina + 2 x globina v cm) in teže 30 kg.
Vsak potnik lahko s seboj prinese največ en kos posebne prtljage; splošna pravica, da lahko posebno prtljago vzameš na avtobus, ne obstaja. Vsak kos posebne prtljage stane dodatnih 9 €. Da se tvoja prtljaga in noben drug kos prtljage, ki jo prevažamo na naših avtobusih, ne bi poškodoval, te lepo prosimo, da svojo posebno prtljago prineseš s seboj v ustreznem kovčku/torbi.

Kolesa

Številni naši avtobusi ti omogočajo, da na svoje potovanje vzameš tudi kolo standardne velikosti in brez dodatkov (teža največ 25 kg). Vso tovrstno prtljago lahko prijaviš med postopkom rezervacije, z doplačilom 9 €/kos. Število koles lahko izbereš med samim urejanjem rezervacije na koraku, kjer moraš izbrati število potnikov.
Otroško prikolico lahko vzameš na avtobuse, ki omogočajo prevoz koles. V posebnim primerih lahko otroško prikolico vzameš s seboj samo v ustrezni torbi, ki jo lahko pospraviš v predal za prtljago (npr. zložljivo kolo). V tem primeru moraš kolo predhodno prijaviti naši službi za podporo strankam (glej pravila glede posebne prtljage).
Če potrebuješ več informacij o tem, ali lahko na naše avtobuse vzameš električno kolo, prosimo, pokliči našo službo za podporo za strankam na telefonsko številko: +49 (0)30 300 137 300*.

Otroški vozički/invalidski vozički/pripomočki za hojo

Nekateri naši avtobusi omogočajo brezplačen prevoz otroških vozičkov, invalidskih vozičkov in pripomočkov za hojo. Invalidske vozičke in pripomočke za hojo nam moraš prijaviti vsaj 36 ur pred predvidenim odhodom na telefonsko številko : (+49 (0)30 300 137 300*). Otroški vozički se smatrajo za posebno prtljago, zato je treba tudi te predhodno prijaviti, vendar ne prej kot 48 ur pred predvidenim odhodom, na telefonsko številko: (+49 (0)30 300 137 300*).
Prosimo, upoštevaj, da iz varnostnih razlogov invalidske vozičke sprejemamo samo, če so zložljivi in brez električnih naprav.

Glasbila

Glasbila, ki ne presegajo teže in dimenzij ročne prtljage (42 x 30 x 18 cm, največ 7 kg), lahko vzameš s seboj na avtobus brezplačno, saj jih lahko pospraviš v potniški predal namesto običajne ročne prtljage. Vendar pa v svoj potniški predal lahko pospraviš samo en kos svoje prtljage, bodisi ročno prtljago bodisi glasbilo.
Glasbila, večja od ročne prtljage (42 x 30 x 18 cm, največ 7 kg), se smatrajo za posebno prtljago in jih moramo zato prevažati v prtljažniku avtobusa v za to namenjenem kovčku. Da se ne bi poškodovala, priporočamo trd kovček. V tem primeru moraš ob rezervaciji za vsak kos doplačati 9 € in ga prijaviti ne prej kot 48 ur pred predvidenim odhodom naši ekipi za podporo strankam na telefonsko številko: +49 (0)30 300 137 300*.
Glasbil in njihovih kovčkov, večjih kot 135 x 48 x 35 cm (npr. kontrabasov), ne prevažamo.

Ne najdeš svoje prtljage?

Svojo pogrešano prtljago prijavi v naši rubriki izgubljeno in najdeno. Pomagali ti bomo takoj, ko bo mogoče.  

*(Prosimo upoštevajte, da so cene klicev iz fiksnih omrežij kot tudi iz mobilnih telefonov odvisne od posameznega ponudnika.)