Politika odpovedi

Velja za potovanja z načrtovanim datumom odhoda po 3. juliju 2023

Želiš spremeniti svoje načrte? Ni problema! Pri Flixu lahko vozovnico odpoveš do 15 minut pred odhodom in dobiš celotno ali delno vračilo v obliki kupona.
V spodnji preglednici je navedeno, koliko ti bomo vrnili. Znesek je odvisen od tega, koliko časa vnaprej odpoveš svojo vozovnico. Na primer, če odpoveš vozovnico 1 dan in 3 ure pred odhodom, ti vrnemo 50 % zneska.
 

Najvišji znesek, odštet od cene vozovnice, ne bo presegel 30 EUR. Če je bila rezervacija plačana v drugi valuti, lahko preveriš točen znesek vračila tukaj.

Upoštevaj, za dodatke, kot so rezervacije sedežev in dodatna prtljaga, vrnemo 100 % zneska. Pristojbine za rezervacijo in stroški storitev niso povračljivi.

Več informacij najdeš v naših pogojih poslovanja. (FlixBus)
Več informacij najdeš v naših pogojih poslovanja. (FlixTrain)

Za potovanja v Turčiji in Braziliji velja politika 100-odstotnega vračila denarja.

Velja za potovanja z načrtovanim datumom odhoda pred 3. julijem 2023

Tabela v nadaljevanju prikazuje višino odpovednih stroškov, ki je odvisna od datuma načrtovanega odhoda, od tega, koliko pred odhodom želiš preklicati svojo rezervacijo in od uporabljene valute. Izračun temelji na točnem času odhoda (ura, minuta, sekunda). To na primer pomeni: 3 dni je enako 72 ur.

Legenda:

• >=30 --> Storniranja vsaj 30 dni pred odhodom
• >=14, <30 --> Storniranja od 14 do 29 dni pred odhodom
• >=3, <14 --> Storniranja od 3 do 13 dni pred odhodom
• <3 --> Storniranja pozneje od 3 dni pred odhodom

*Stroški odpovedi ne veljajo za prevoze znotraj Turčije.

Več informacij najdeš v naših pogojih poslovanja. (FlixBus)
Več informacij najdeš v naših pogojih poslovanja. (FlixTrain)