Politika odpovedi

Sprememba načrtov? Ni problema! Pri Flixu lahko prejmeš celotno ali delno vračilo v obliki kupona, če vozovnico prekličeš najpozneje 15 minut pred odhodom. 

Spodnja preglednica prikazuje znesek vračila. Znesek je odvisen od tega, koliko časa vnaprej si preklical(-a) vozovnico. Če vozovnico na primer prekličeš 2 dneva in 3 ure pred odhodom, prejmeš vračilo v višini 40 % cene vozovnice. Izračun temelji na točnem času odhoda (ure, minute, sekunde).   
 

Čas pred odhodomVračilo (% cene vozovnice)
Manj kot 2 dneva20 %
Med 2 in 6 dnevi40 %
Med 7 in 29 dnevi70 %
30 dni ali več100 %

Upoštevaj, za dodatke, kot so rezervacije sedežev in dodatna prtljaga, vrnemo 100 % zneska. Pristojbine za rezervacijo in stroški storitev niso povračljivi.

Več informacij najdeš v naših pogojih poslovanja. (FlixBus)  
Več informacij najdeš v naših pogojih poslovanja. (FlixTrain)

Za potovanja v Turčiji velja politika 100-odstotnega vračila denarja.