Pogoji uporabe za Flix Customer Accoount
1. Obseg in vsebina pogodbe
- Ti pogoji uporabe urejajo uporabo osebnega uporabniškega računa ("Moj račun") na spletnih straneh in mobilnih aplikacijah Flix SE in njegovih povezanih podjetij v vseh regijah, kjer je uporabniški račun na voljo (v nadaljevanju "Flix").
Račun stranke predstavlja digitalno storitev, ki jo Flix zagotavlja v okviru svojih poslovnih dejavnosti.
Račun stranke omogoča registriranim uporabnikom zlasti:a) Rezervirajte in upravljajte potovanja
b) Oglejte si pretekla in prihajajoča potovanja,
c) Upravljajte izbrane profile in kontaktne podatke.Veljavni pogoji prevoza in rezervacije Flixa veljajo izključno za prevoz in samo rezervacijo. Ti pogoji uporabe urejajo zagotavljanje uporabniškega računa kot digitalne storitve in ne urejajo pogodbe o prevozu ali rezervaciji. V primeru konfliktov med temi pogoji uporabe in pogoji prevoza ali rezervacije prevladajo slednji pri zadevah, povezanih s prevozom in rezervacijo.
- Veljavni pogoji prevoza in rezervacije Flixa veljajo izključno za prevoz in samo rezervacijo. Ti pogoji uporabe urejajo le zagotavljanje in uporabo uporabniškega računa kot tehnične platforme in ne urejajo pogodbe o prevozu ali rezervaciji. V primeru konfliktov med temi pogoji uporabe in pogoji prevoza ali rezervacije prevladajo slednji pri zadevah, povezanih s prevozom in rezervacijo.
2. Registracija in dostop
- Za uporabo "Moj račun" je potrebna registracija.
- Registracija se zaključi z navedbo veljavnega primarnega identifikatorja (kot je e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona), odvisno od razpoložljivih metod registracije v posamezni regiji. Po vnosu e-poštnega naslova uporabnik prejme potrditveno kodo za preverjanje.
- Uporabnik je dolžan med registracijo zagotoviti resnične in popolne informacije ter jih redno posodabljati.
- Flix si pridržuje pravico, da po razumni presoji zavrne registracijske zahteve ali zavrne dostop do uporabniškega računa, zlasti v primerih suma zlorabe ali kršitve teh pogojev uporabe.
3. Odgovornost za dostop do podatkov
- Uporabnik je dolžan zaščititi dostop do svojega uporabniškega računa pred nepooblaščeno uporabo.
- Dostopne kode in drugi podatki za avtentikacijo morajo biti obravnavani kot zaupni in jih ne smejo razkriti tretjim osebam.
- Vsaka uporaba uporabniškega računa z uporabo pravilnih dostopnih podatkov se predpostavlja kot uporaba registriranega uporabnika. Uporabnik lahko to domnevo ovrže tako, da dokaže, da je do nepooblaščene uporabe prišlo, kljub temu da je uporabnik sprejel vse razumne varnostne ukrepe, zahtevane po 3. členu teh pogojev uporabe.
4. Uporaba računa stranke
- Račun stranke se lahko uporablja le za zasebne, nekomercialne namene v povezavi s storitvami Flix.
Zlasti je prepovedano:
a) uporaba uporabniškega računa za nezakonite namene,
b) zagotavljanje lažnih ali zavajajočih informacij,
c) da bi zaobšel ali manipuliral z varnostnimi mehanizmi Flixa,
d) Dovoljevanje tretjim osebam uporabe uporabniškega računa.- Flix si pridržuje pravico, da kadarkoli dodatno razvija, omejuje ali spreminja funkcije računa stranke . Flix bo pri takšnih spremembah upošteval legitimne interese uporabnikov. Pomembne spremembe, ki bistveno vplivajo na osnovne funkcionalnosti, bodo uporabnikom sporočene z razumnim predhodnim obvestilom, kjer je tehnično izvedljivo.
Flix lahko zahteva, da se uporabniki registrirajo ali prijavijo v račun stranke, da dostopajo do določenih funkcij ali nadaljujejo z rezervacijami, zlasti zaradi varnosti, preprečevanja zlorab ali goljufij.To ne vpliva na veljavnost rezervacij, ki so bile že pravilno zaključene.
5. Upravljanje in spreminjanje podatkov
- Uporabnik lahko določene osebne podatke v računu stranke posodablja neodvisno.
- Zaradi varnostnih razlogov so spremembe shranjenega primarnega identifikatorja (kot so e-poštni naslov ali telefonska številka) in izbris uporabniškega računa trenutno možne le prek službe za pomoč strankam.
- Uporabnik je odgovoren za zagotavljanje, da so podatki, shranjeni v računu stranke, ažurni in pravilni.
6. Blokada in prenehanje uporabe
Flix ima pravico začasno ali trajno blokirati račun stranke, če:
a) prihaja do kršitve teh pogojev uporabe,
b) obstajajo konkretni znaki zlorabe,
c) To je nujno iz varnostnih ali tehničnih razlogov.- Uporabnik lahko kadarkoli prekine uporabo računa stranke z zahtevo za izbris računa preko službe za pomoč strankam.
- Pravne obveznosti zadržanja ostajajo nespremenjene zaradi izbrisa računa.
7. Odgovornost
- Flix je brez omejitve odgovoren za škodo, ki jo povzroči namen (Vorsatz) ali huda malomarnost (grobe Fahrlässigkeit), pa tudi za škodo, ki nastane zaradi poškodb življenja, telesa ali zdravja. Za škodo, povzročeno zaradi preproste malomarnosti (einfache Fahrlässigkeit), je Flix odgovoren le v primeru kršitve pomembnih pogodbenih obveznosti (wesentliche Vertragspflichten), pri čemer je ta odgovornost omejena na predvidljive, običajno nastale škode. Odgovornost po Zakonu o odgovornosti za izdelek (Produkthaftungsgesetz) ostaja nespremenjena.
- Flix ne zagotavlja neprekinjene razpoložljivosti uporabniškega računa ali posameznih funkcij. Flix ni odgovoren za začasno nedosegljivost zaradi vzdrževanja, tehničnih težav ali dogodkov višje sile, če Flix pri vzdrževanju sistema ravna z razumno skrbnostjo.
- Odgovornost za vsebino, ki jo uporabnik zagotovi v uporabniškem računu, je izključno na uporabniku.
8. Varstvo podatkov
bdelava osebnih podatkov v povezavi z uporabo uporabniškega računa poteka v skladu z 2.1.7 veljavne politike zasebnosti, ki je dostopna na Varstvo podatkov → FlixBus.
9. Spremembe pogojev uporabe
- lix si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe.
- Uporabniki bodo o vseh spremembah obveščeni na primeren način.
- Če uporabnik ne ugovarja v razumnem roku, se spremembe štejejo za sprejete.
10. Končne določbe
- Velja zakon Zvezne republike Nemčije, razen Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.
- Če so posamezne določbe teh pogojev uporabe neveljavne ali neveljavne, veljavnost preostalih določb ostane nespremenjena.